12月13日下午，受极寒天气和冻雨影响，山西运城垣曲县输电线路发生故障，导致垣曲县城全域断电。
抢修任务重，居民用电急。
15日中午，泰豪·海德馨应急保障服务队几经辗转，克服高铁停运、道路结冰等困难，第一时间抵达垣曲供电公司应急指挥部，立马投入到现场应急电源车的各项设备调试、发电运行等工作中。和电力人员连续值守48小时不停歇，通过现场抢修+远程协助，保障来自全国各省支援的137辆应急电源车平稳运行。同时，完成多辆中压电源车并机并网工作，实现增容、增范围输出“光亮”。16日下午，该县部分区域恢复用电。
在零下低温下，泰豪·海德馨售后工程师们发挥“30分钟抢修服务圈”功效，以丰富的应急处理经验和扎实的专业技能，灵活消除设备故障，解决现场棘手问题。泰豪·海德馨售后服务工程师李春貌说：“这几日，我们轮流不歇值守现场，有空余的时候才上车眯一会。” 垣曲零下4℃的天气，让急着赶赴现场没来得及带够保暖衣服的他，一停下手中工作就冻得直打哆嗦。
目前，垣曲供电主要输电线路220kv桐垣Ⅰ线已经抢通。其他故障线路抢修工作还在进行，泰豪·海德馨应急保障服务队将积极配合，共克时艰，直至全域居民正常用电。